terça-feira, 13 de outubro de 2015

Comprometimento? Seus colaboradores não tem, os meus vizinhos tem!

Por Adriano Botelho

Rene Magritte - Project of poster The center of textile workers in Belgium
O sucesso de um projeto está ligado principalmente ao comprimento de prazos e sua qualidade, sendo assim, como um projeto entre vizinhos e a polícia militar pode funcionar tão bem?

As pessoas envolvidas são simples, não possuem treinamento e nem conhecimento em gerenciamento de projetos, mal conhecem ferramental para tal e principalmente, não existe nenhum tipo de remuneração envolvida. Então, como um projeto assim funciona?

Minha conclusão é simples: Comprometimento com a visão!

Qual o significado dessa palavra tão pronunciada no ambiente corporativo:

Comprometimento é um substantivo masculino que significa a ação de comprometer ou se comprometer com alguém ou alguma coisa.

A palavra comprometimento tem origem no termo em latim compromissus, que indicava o ato de fazer uma promessa recíproca. Por esse motivo, comprometimento é um sinônimo compromisso e requer responsabilidade da parte de quem se compromete.

Com base nisso, uma outra pergunta me parece pertinente, como pessoas que não recebem nenhuma remuneração são comprometidas?

Simples: existe um propósito compartilhado com todos, de maneira simples e clara.

Nesse caso, o objetivo a ser alcançado é o aumento da segurança no bairro onde as pessoas vivem. Assim fica obvio que o propósito é relevante e só depende da responsabilidade e esforço de cada indivíduo para que o projeto tenha sucesso.

Alguns aspectos que percebi para o projeto solidário funcionar:

  • Existe um propósito que foi compreendido por todos;
  • Comprometimento e responsabilidade das pessoas com o objetivo;
  • Trabalho em equipe;
  • Comunicação clara e objetiva;
  • Ouvir e ser ouvido;
  • Toda e qualquer opinião é discutida pelo grupo;

Então porque no mundo corporativo, o comprometimento é tão difícil de ser conquistado?

Acredito que seja porque diferente de um projeto solidário, onde as pessoas sabem o porque o seu trabalho importa para o sucesso do projeto, em uma empresa, muitas vezes, os colaboradores estão fazendo seus trabalhos sem saber o que aquilo representa para a organização, ou seja, o que esse trabalho ajuda a empresa a alcançar seu objetivo ou meta? As informações não estão claras, o líder não traduziu de forma simples o que o trabalho de cada de pessoa influencia na visão da empresa, ou seja, onde estamos como empresa e onde pretendemos chegar.

O que podemos fazer para melhorar esse cenário?

Segundo o livro O Vôo do Búfalo, de BELASCO & STAYER, a Visão é o Enfoque.

"A visão é o ponto de partida para a condução a jornada. A visão enfoca. A visão inspira. Sem uma visão, as pessoas sucumbem. A visão é o nosso despertador de manhã, nossa cafeína no inicio da noite. A visão sensibiliza. Ela é o critério que utilizamos para medir nosso comportamento. A visão é o prisma no qual se concentram todas as nossas utopias e ações do que desejamos se amanhã, não o que fomos ontem ou que somos hoje. A concentração sobre a visão nos disciplina a pensar estrategicamente. A Visão é a linha mestra da jornada".

"Comprometimento individual a um esforço conjunto — isso é o que faz um time funcionar, uma empresa funcionar, uma sociedade funcionar, uma civilização funcionar." Vince Lombardi

Pergunta: Que tipo de mudança precisamos fazer para prosperar?

Solução de Liderança: Desenvolva uma visão ou o seu pessoal sucumbirá.

Pense diferente!

Imagem: Courtesy WikiArt.org - Rene Magritte - Project of poster "The center of textile workers in Belgium"

terça-feira, 6 de outubro de 2015

Amizade como estratégia nos negócios

Por Alexandre Oliveira

Caspar David Friedrich - Two Men Contemplating the Moon
Em várias ocasiões ouvi o provérbio popular “amigos, amigos, negócios a parte”. Confesso que em nenhuma destas ocasiões parei para refletir sobre o quanto de verdade existe nesta afirmação e onde e como se encaixa no mundo dos negócios.

Deixar claro que você não mistura negócios com amizades pode fazer parte de uma estratégia vencedora no mundo dos negócios?

“Amigos, amigos, negócios a parte.”

É interessante como essa afirmação tão simples gera tanta discussão. Isso ocorre pelo fato que ao negociar, as emoções devem ser postas de lado a favor do uso da razão. A amizade neste momento é colocada do lado das emoções. Evidentemente que o sentimento de amizade deve ser levado em conta, mas a razão deve prevalecer.

Não privilegiar seus amigos em negócios, dizendo que todos são iguais me parece algo injusto. Afinal diminuir a margem de lucro na venda de um produto ou serviço para quem for meu amigo me parece algo muito mais técnico do que pessoal.

Kevin Plank fundador e Diretor Executivo (CEO) da Under Armour marca que se tornou um negócio de US$ 1 bilhão com a venda a consumidores começou seu negócio através da amizade.

É claro que a criação de um novo tipo de roupa esportiva inovadora para atletas de elite, tem valor, mas o caminho que levou a empresa ao sucesso tem tudo a ver com a amizade. Ter amigos no vestiário de vários times da Liga Nacional de Futebol Americano (NFL), foi parte vital da estratégia de negócio vencedora da empresa.

A estratégia de marketing baseada no boca a boca continua sendo a melhor forma de construção de uma marca. E quando você tem amigos envolvidos o negócio não tem como falhar.

Não existe produto livre de falhas. O importante é que quando uma acontece, seus amigos não vão te abandonar por outro produto, vão conversar com você, informando detalhadamente o que não esta legal, o que é preciso para melhorar.

Amigos fazem isso, clientes não. Quando tratamos clientes sem o desejo de torná-los nossos amigos, tudo será tratado somente com a razão, tudo será um simples negócio.

Neste ponto a amizade é importante nos negócios, ela encurta a comunicação deixando os envolvidos muito mais próximos.

A trajetória de sucesso trilhada pela empresa Under Armour foi embasada em uma estratégia de negócios baseada em confiança, e não existe confiança sem amizade.

A amizade é um sentimento que devemos cultivar com todos. Ela é o primeiro passo para o sucesso.

Pense diferente, e seja mais feliz.

Imagem: Courtesy The Metropolitan Museum of Art , New York - Caspar David Friedrich - Two Men Contemplating the Moon